企业数字营销之路:从增长黑客到流量池

Digital marketing

Author:Zeejay Loong
Date:2019-01-16


近几年,移动互联网的流量红利开始消失,腾讯系、头条系、阿里系、百度系头部流量巨头已经形成,免费流量越来越难获得。

垄断程度越来越高,流量价格越来越贵。投放搜索、信息流、KOL广告实际的获取成本每年增长幅度远超GDP。

免费流量难以获得,付费买量越来越贵,如何继续增长?
很多人会误解为增长黑客就是采用流氓手段进行推广,如捆绑下载、静默安装、植入木马、内置运行、虚假升级等等。这种看法是完全错误的,增长黑客和流氓推广的目的可能接近,都是将增长作为唯一的目标,但是实现手段大相径庭。
增长黑客通常采用的手段包括产品 A/B 测试(如APP、小程序、公众号) 、搜索引擎优化(SEO)、裂变营销、email营销等,

AARRR运营模型(获取Aquisition、激活Activation、留存Retention、变现Revenue、裂变Referral)、页面加载速度、E-mail 到达水平、病毒因子这些指标是重点关注的对象。
增长黑客是市场营销、产品研发、数据分析三种角色的结合,是用数据驱动营销、市场指导产品、技术结合创意达成增长目标的团队。

 

早期的增长黑客主要是为互联网公司解决互联网产品增长问题,可以说只要你的产品涉及线上线下融合,就需要增长黑客。

与早先稍有不同的是,增长黑客现在已经到了精细化运营的阶段,获取流量之后,再通过储存、运营、发掘等手段,对现有流量持续进行有效转化,对未发掘流量进行更深度开发。

品牌建设是打造流量池的关键环节,因为品牌是最稳定的流量池。裂变营销是最低成本的获客之道,很多人都知道,但就是做不好。

luckin coffee、拼多多、趣头条就是凭借这招获得了超级增长,有很多运营方法非常值得借鉴。DMP(数据管理平台) 是运营维护流量池的基础。

DMP是把自有平台获得的用户数据、第三方平台获得的用户数据全部汇集到一起,然后通过机器学习、大数据分析对这些数据进行整理、打标签,目的是实现营销自动化和精细化。

 

举个例子,通过DMP来定义潜在会员消费者,并实现自动化营销:
1.定义“点击微信按钮中点击办理会员按钮3次以上,但却未办理会员的人”为潜在消费用户。
2.记录48小时活跃用户清单,扫描是否存在潜在消费用户。
3.如果发现潜在用户,系统自动通过消息接口给用户推送一张优惠券。
4.识别用户是否使用优惠券,如果使用将用户移除潜在消费用户列表。如果否到下一步
5.识别用户是否点击优惠券,如果点击,下次提醒用户优惠券未使用。如果否到下一步
6.进入新的分组,更新营销策略。
通过类似的功能,可以让增长黑客运营更精细化、自动化。
当前,流量昂贵、广告技术化已成为趋势,企业必须要学会用技术结合营销打造自己的流量池。

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